Vanhoilla sivuilla oleva tilini ei toimi. Miten voin katsoa aiemmat videot?
Tärkeää tietoa alustan vaihdosta
Olemme siirtyneet Squarespacesta WooCommerce-/WordPress-alustalle tarjotaksemme teille entistä joustavamman ja monipuolisemman verkkokauppakokemuksen. Valitettavasti emme kuitenkaan voi siirtää vanhoja asiakastilejä tai Squarespacen puolella ostettua digitaalista sisältöä uuteen järjestelmään.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle asiakkaanamme?
Uusi asiakastili
Jos haluat jatkaa palveluidemme parissa, rekisteröidythän uudelleen uudessa verkkokaupassamme. Tämä auttaa meitä varmistamaan, että tietosi ovat turvallisesti tallennettuja WooCommerce-/WordPress-järjestelmään.Aiemmin ostettu digitaalinen sisältö
Valitettavasti emme pysty siirtämään Squarespacessa tekemiäsi digitaalisia ostoksia suoraan uudelle alustalle. Pääset katsomaan ostamiasi videoita vanhalta alustalta. Alusta on käytössä ainakin 30.4.2025 saakka. Otathan tarvittaessa meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää mahdollisuudet videoiden pidempään katseluaikaan.Asiakaspalvelu apunasi
Mikäli sinulla on kysyttävää tilisi tai aiemmin ostamasi digisisällön suhteen, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Voit ottaa yhteyttä info@superdogsports.fi kautta, niin teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun.
Kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi ja toivomme, että viihdyt uudistuneessa verkkokaupassamme!
Kauanko videot ja luennot ovat katsottavissa?
Luennot ja videot ovat katsottavissa 6 kuukauden ajan tilauspäivästä. Voit tiedustella tähän muutoksia, jos haluat.
Mitä maksutapoja verkkokaupassanne voi käyttää?
Meillä on käytössä Paytrailin tarjoamat maksutavat eli verkkopankkimaksut, mobiilimaksutavat sekä korttimaksut. Laskutus ei ole tätä kautta mahdollinen, koska kyseessä on digituote, jolla ei ole palautusoikeutta. Voit kysyä laskutusmahdollisuudesta erikseen.